Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Política de privacidad
Esta página describe cada tipo de dato personal que L2 Ovaris guarda, por qué lo guarda y quién más puede verlo. Está escrita para leerse, no para pasarla de largo. Si algo aquí no queda claro, escríbenos y te lo explicamos con palabras normales.
Quién lleva este servicio
L2 Ovaris es un servidor de Essence de gestión privada y el sitio web l2ovaris.com. Lo lleva un equipo pequeño como proyecto aficionado. No es una empresa y, durante la beta abierta, no cobra nada a los jugadores. Los pagos se abren con el lanzamiento.
Para cualquier cosa de esta política, incluidas las peticiones de borrado, escribe a nuestro bot de Telegram @L2Ovarisbot (el botón Support) o a [email protected].
Qué recogemos
Solo lo que el servicio necesita de verdad para funcionar. No hay perfilado, no hay publicidad y no se recoge nada "por si acaso".
Para qué lo recogemos
- Para llevar tu cuenta. Dejarte entrar, unir tus cuentas de juego contigo, dejarte cambiar tus propias contraseñas.
- Para mantener el servicio seguro. Las direcciones IP y el registro de eventos son lo que nos deja ver una cuenta robada, un intento de fuerza bruta o a una persona abriendo mil cuentas en silencio. Los límites de peticiones usan esos mismos datos.
- Para localizarte. Tu dirección de correo se usa para asuntos de la cuenta: recuperación de contraseña y, rara vez, avisos que afectan a tu cuenta. No mandamos publicidad.
- Para que el juego sea justo. Los registros del servidor de juego son la forma de investigar quién se salta las reglas. El módulo antitrampas y el registro de la sesión existen por lo mismo: los programas bot funcionan dentro de un cliente de juego real y envían paquetes reales, así que el servidor por sí solo no puede distinguirlos. Nunca se castiga a nadie por un informe en sí. Un informe no es una prueba: lo envía la propia máquina del jugador, se puede falsificar y se puede no enviar. Solo indica qué cuenta merece que la mire una persona, y toda decisión la toma una persona.
Quién más lo ve
No vendemos datos personales y no los compartimos para la publicidad de nadie. Cinco servicios de fuera ven por fuerza una parte:
- Cloudflare está delante del sitio web como proxy y lleva nuestro DNS y el correo entrante. Todo el tráfico hacia l2ovaris.com pasa por ahí, así que ve las peticiones y las direcciones IP.
- Google — solo si eliges entrar con Google. Google nos dice quién eres; lo que Google apunte por su cuenta sobre eso se rige por su propia política de privacidad.
- Telegram transporta todo lo que pasa por nuestro bot: los avisos sobre tus personajes, tus mensajes a soporte y las peticiones de invitación, que llegan al grupo privado del equipo. Los pagos con Telegram Stars se hacen dentro de Telegram. Lo que Telegram registre se rige por su propia política de privacidad.
- KASSA procesa los pagos con tarjeta, en cuanto se activen con el lanzamiento. El formulario de tarjeta está de su lado y nunca vemos tu número de tarjeta; nos enteramos de que el pago de un pedido salió adelante, de su importe y de la dirección y el teléfono que les dio quien pagó. Lo que ellos guarden se rige por su propia política de privacidad. Las condiciones de compra describen el resto.
- TryBit procesa los pagos en criptomonedas, en cuanto se activen. La página de pago y el monedero están de su lado; solo nos enteramos de que el pago de un pedido salió adelante y de su importe.
Más allá de eso, solo revelaremos datos donde la ley nos obligue.
Lo que no hacemos
Vale la pena decirlo claro, porque es poco habitual:
- Nada de analítica, de ningún tipo. Ni Google Analytics, ni contadores, ni mapas de calor.
- Nada de publicidad ni de redes publicitarias.
- Ningún rastreador de terceros. Lo único externo son los botones de voto de los rankings de servidores, al final de la página principal: tu navegador carga sus imágenes, así que esos sitios ven tu dirección IP, como en cualquier visita. Todo lo demás, tipografías incluidas, se sirve desde nuestro propio servidor.
- Nada de vender, alquilar ni intercambiar datos personales. Nunca.
- Nada de capturas de tu pantalla, nada de leer otros programas, nada de registrar pulsaciones de teclas y nada de controlar tu máquina en remoto. El módulo antitrampas solo mira dentro del proceso del propio juego, y la sección 02 enumera exactamente lo que envía.
Cookies
Una cookie, puesta solo después de que entres: guarda tu token de sesión para que el sitio sepa que eres tú. Está marcada como HttpOnly, Secure y SameSite=Lax, y su alcance es el área de cuenta. No hay cookies de rastreo ni de publicidad, y por eso este sitio no te enseña ningún aviso de cookies.
Cuánto tiempo lo guardamos
- Datos de la cuenta — mientras la cuenta exista, y luego borrados cuando nos pidas que los borremos.
- Sesiones — hasta que caduquen o cierres sesión. Cerrar sesión en todas partes las quita al momento.
- Eventos de seguridad y registros del servidor — se guardan un tiempo limitado para el trabajo de seguridad y después se descartan. Los ficheros de registro rotan solos.
- Peticiones de invitación — hasta que acabe la beta.
- Vínculo con Telegram — hasta que nos pidas quitarlo o borres la cuenta.
- Tickets de soporte — mientras hagan falta para responderte y guardar constancia de la respuesta.
- Informes del módulo antitrampas — un mes, y luego se borran solos. Los informes idénticos no se guardan dos veces.
- Informes de arranque y códigos de arranque — tres días. Las decisiones del control de arranque — un mes.
El progreso de la beta puede borrarse antes del lanzamiento; si ocurre, lo anunciaremos con antelación. Las cuentas del sitio web van aparte del progreso en el juego y un wipe no las borra.
Tus opciones
Escribe a nuestro bot de Telegram @L2Ovarisbot o a [email protected] y, en un plazo razonable:
- te diremos qué tenemos sobre ti;
- corregiremos lo que esté mal;
- borraremos tu cuenta del sitio web, tus cuentas de juego y los datos que cuelgan de ellas.
Borrar es borrar de verdad. Lo que podemos conservar después es lo mínimo que hace falta para sostener un baneo cuando la cuenta se quitó por saltarse las reglas. Si no, un baneo se desharía pulsando "borrar".
La contraseña del sitio web y la de cada cuenta de juego las puedes cambiar tú, y puedes cerrar todas tus sesiones de golpe, desde el área de cuenta.
Seguridad, con franqueza
Tu contraseña del sitio web se guarda como hash scrypt con sal, que es a lo que debería parecerse hoy un almacén de contraseñas.
Lee esto antes de elegir una contraseña de juego
La contraseña de tu cuenta de juego no se puede guardar así. El protocolo de acceso del juego fija el formato, y es viejo y débil. No lo elegimos nosotros y no podemos cambiarlo sin romper el cliente del juego. Trata una contraseña de juego como algo que algún día podría quedar al descubierto: nunca reutilices una contraseña que uses en otro sitio, y menos aún la de tu correo.
El tráfico hacia el sitio web va cifrado. El acceso al servidor está limitado a quienes lo operan.
Menores
Este servicio no está dirigido a menores. Si tienes menos de 16 años, no crees una cuenta sin el consentimiento de un padre, una madre o un tutor. Si nos enteramos de que tenemos datos de un menor sin ese consentimiento, los borraremos.
Cambios en esta política
Si esta política cambia en algo que importe, cambiaremos la fecha de entrada en vigor de arriba y lo anunciaremos en el registro de actualizaciones. No vamos a ampliar en silencio lo que recogemos y dejar que lo notes tú.